Nova Clean Décès, spécialiste du nettoyage après décès dans les Alpes-Maritimes 06
Perdre un proche à domicile, dans un appartement ou une maison à Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton ou Cagnes-sur-Mer est une épreuve déjà immense. Découvrir les lieux après plusieurs heures ou plusieurs jours, avec des traces biologiques, des odeurs fortes, parfois des dégâts importants dans le logement, ajoute un choc supplémentaire.
Dans ces moments, la famille se retrouve souvent au carrefour de décisions urgentes : démarches administratives, succession, contact avec le propriétaire ou le syndic, organisation des obsèques, et gestion très concrète du logement et des effets personnels.
Nova Clean Décès se consacre précisément à cette phase délicate : le nettoyage après décès, la désinfection, le débarras ciblé et le traitement des odeurs dans tout le département des Alpes-Maritimes (06), en ville comme en zone rurale, du littoral niçois jusqu’aux vallées de l’arrière-pays.
Quand faire appel à Nova Clean Décès apres deces dans le 06
Le recours à une équipe spécialisée n’est pas obligatoire sur le plan légal, mais il devient essentiel dès que l’intégrité sanitaire du logement ou la sécurité des personnes sont en jeu. C’est particulièrement vrai dans les situations suivantes :
Décès découvert plusieurs heures ou jours après les faits (découverte tardive, isolement, décès en été dans un appartement chaud à Nice, Cannes ou Menton).
Présence visible de sang ou de liquides biologiques : suicide, chute mortelle, accident domestique, décès violent.
Intervention des pompiers ou des forces de l’ordre ayant nécessité des ouvertures forcées (portes fracassées, fenêtres brisées, traces au sol).
Logement déjà très encombré (syndrome de Diogène) avant le décès, rendant le nettoyage classique impossible.
Suspicion de logement insalubre ou indigne, pouvant nécessiter un signalement aux services compétents du département.
Dans ce type de contexte, un simple ménage ne suffit pas. Les surfaces, les sols, les matelas, parfois les murs ou les plinthes, peuvent être imprégnés de matières biologiques. Les odeurs de décomposition peuvent s’infiltrer dans les textiles, les meubles, voire dans les cloisons. La mission de Nova Clean Décès est alors de sécuriser les lieux, de traiter la contamination, de protéger la famille et le voisinage et de rendre le logement à nouveau habitable ou transmissible dans de bonnes conditions.
Les spécificités d un nettoyage après décès dans les Alpes-Maritimes
Les Alpes-Maritimes ont des particularités qui modifient concrètement la façon de travailler après un décès sur place. Le climat méditerranéen, avec des températures élevées une grande partie de l’année, accélère les phénomènes de décomposition. Un corps découvert après plusieurs jours dans un appartement mal ventilé à Nice, Cannes ou Antibes peut entraîner une contamination beaucoup plus importante que dans une région plus fraîche.
Le département compte environ 1,12 million d’habitants en 2024-2025, avec une population âgée significative. Cela se traduit par plus de 12 000 décès enregistrés chaque année dans le seul département des Alpes-Maritimes (12 313 décès domiciliés en 2024 selon l’Insee).Parmi ces décès, une part se produit au domicile, parfois dans un contexte d’isolement, notamment dans les grandes villes où de nombreuses personnes vivent seules en appartement.
Autre spécificité locale :
Forte densité urbaine à Nice, Cannes, Antibes, Cagnes-sur-Mer.
Présence d’immeubles anciens, souvent peu ventilés, avec des gaines techniques et des planchers en bois où les liquides peuvent s’infiltrer.
Copropriétés de standing où l’image de l’immeuble et la gestion des odeurs dans les parties communes deviennent très sensibles.
Logements saisonniers, résidences secondaires qui ne sont pas visités pendant plusieurs semaines, ce qui peut retarder la découverte d’un décès.
Nova Clean Décès adapte son organisation à ces contraintes : planning d’intervention rapide, gestion de l’accès (parking, centre-ville, rue piétonne), communication avec le syndic, information du voisinage si nécessaire pour rassurer les occupants de l’immeuble.
Les étapes techniques d une intervention de nettoyage et désinfection après décès
Le nettoyage après décès ne se résume pas à « laver le sol ». C’est une procédure technique, structurée, qui suit des étapes précises pour éliminer le risque biologique, maîtriser les odeurs et préserver, autant que possible, les biens ayant une valeur affective ou patrimoniale.
Sécurisation immédiate des lieux
Dès l’arrivée sur site, l’équipe Nova Clean Décès :
Évalue visuellement l’ampleur des dégâts (traces visibles, odeurs, infiltration, nuisibles).
Délimite une zone d’intervention pour éviter que des personnes non équipées circulent dans les zones contaminées.
Met en place les équipements de protection individuelle (combinaisons, gants, masques filtrants, lunettes) pour se protéger des agents biologiques, bactéries, virus potentiels et gaz issus de la décomposition.
Cette phase permet déjà de soulager la famille : elle n’a plus besoin de revoir les lieux dans l’état où ils se trouvent au moment de la découverte.
Tri et débarras des effets personnels
Dans un logement apres deces, tout n’est pas forcément à jeter. Nova Clean Décès travaille, autant que possible, en lien avec la famille :
Mise de côté d’objets à forte valeur affective (photos, bijoux, documents d’identité, diplômes, souvenirs).
Séparation entre ce qui peut être désinfecté (certains meubles, objets décoratifs, vaisselle non exposée aux fluides) et ce qui doit être éliminé (matelas imbibés, tapis, canapés ou fauteuils tissus en contact avec les liquides, vêtements souillés).
Conditionnement des déchets biologiques dans des filières spécifiques, conformément aux règles en vigueur, pour éviter tout risque de contamination.
Plus le décès a été découvert tardivement, plus cette phase de tri est délicate : odeurs, insectes, liquides ayant traversé plusieurs couches. C’est précisément ce que les familles n’ont ni à vivre, ni à gérer seules.
Bio-nettoyage et désinfection de toutes les surfaces
Une fois le débarras réalisé sur la zone réellement touchée, l’équipe procède à un bio-nettoyage complet :
Décapage et dégraissage des sols (carrelage, parquet, stratifié) avec des produits professionnels adaptés.
Nettoyage méticuleux des plinthes, murs à hauteur de projection, portes, poignées, interrupteurs, sanitaires, cuisine.
Utilisation de désinfectants homologués avec spectre large (bactéries, virus, champignons) respectant les normes en vigueur.
Le but est double : éliminer les agents biologiques et rendre l’environnement sain, tout en limitant les dégradations sur les matériaux quand c’est possible.
Traitement des supports imprégnés et des matériaux endommagés
Si des liquides biologiques ont traversé un matelas, un canapé, un plancher ou un plafond, le simple nettoyage n’est pas suffisant. Nova Clean Décès peut alors :
Découper et retirer les parties de revêtement irrécupérables (moquette, lino, planches de parquet, sous-couches).
Ouvrir localement le plancher ou le faux plafond si les infiltrations l’imposent, en coordination avec le propriétaire ou le syndic.
Mettre en sac, évacuer et orienter ces matériaux vers des filières de déchets appropriés.
Selon les cas, cette étape peut se rapprocher d’un petit chantier de rénovation. L’enjeu est d’éviter que, quelques semaines après, des odeurs rejaillissent ou que des tâches réapparaissent au travers des revêtements.
Traitement des odeurs et assainissement de l air
Les odeurs sont l’un des éléments les plus traumatisants pour les proches, mais aussi pour le voisinage en copropriété. Nova Clean Décès utilise plusieurs méthodes :
Aération maîtrisée, en tenant compte des parties communes pour ne pas gêner les voisins.
Traitement de l’air par nébulisation de produits spécifiques.
Utilisation d’ozoneurs ou d’autres technologies professionnelles pour neutraliser les molécules odorantes dans l’air et sur les surfaces.
L’objectif n’est pas seulement de « masquer » l’odeur avec un parfum, mais bien de la neutraliser durablement.
Contrôles finaux et restitution des lieux
En fin d’intervention, l’équipe vérifie :
L’absence de déchets visibles ou de zones encore souillées.
La diminution significative, voire la disparition, des odeurs dans les pièces concernées et les parties communes.
La remise en état correcte du logement pour qu’il soit visitable par la famille, le notaire, le propriétaire, un futur locataire ou un agent immobilier.
Un compte rendu peut être établi pour faciliter les échanges avec les assurances ou les interlocuteurs administratifs.
Cadre légal, responsabilités et démarches locales après un décès au domicile
Un décès dans un logement soulève des questions très concrètes : qui doit payer ? À qui signaler un problème de salubrité ? Comment faire si le logement semble indigne ou dangereux ?
Obligations du propriétaire et du locataire
En règle générale :
Le bailleur doit garantir un logement décent, ne présentant pas de risques manifestes pour la santé ou la sécurité du locataire.
Lorsque le décès implique des dégradations importantes (fluides, odeurs persistantes, matériaux à déposer), le nettoyage après décès et la remise en état peuvent être pris en charge, selon les cas, par l’assurance du défunt, celle du propriétaire ou ses ayants droit, en fonction des contrats.
En copropriété, le syndic s’assure que les parties communes ne sont pas affectées (cages d’escalier, paliers, gaines d’aération).
En cas de doute sur la salubrité, il est possible de signaler un logement dégradé ou potentiellement indigne. Le Pôle départemental de lutte contre l’habitat indigne, piloté par l’État, coordonne l’action des différents services concernés dans les Alpes-Maritimes.
Signalement d un logement très dégradé dans les Alpes-Maritimes
Après un décès, certains logements se révèlent dans un état déjà très préoccupant : humidité, moisissures, absence de chauffage, installations électriques dangereuses, accumulation extrême d’objets ou de déchets.
Plusieurs dispositifs existent :
Plateforme Histologe, recommandée notamment par la Caf des Alpes-Maritimes, pour signaler en ligne un logement insalubre ou indigne et joindre des photos.
Démarches de signalement de logement dégradé via la métropole Nice Côte d’Azur et la Direction départementale des territoires et de la mer (DDTM).
Accompagnement possible par des associations spécialisées comme SOLIHA Alpes-Maritimes, qui épaulent les occupants et propriétaires pour la lutte contre l’habitat indigne.
Interlocuteurs administratifs utiles dans le 06
Dans le département, plusieurs structures peuvent être sollicitées, selon la situation :
La préfecture des Alpes-Maritimes à Nice, joignable notamment via son standard (04 93 72 20 00) pour être orienté vers le service compétent en matière de logement, d’hygiène ou de cohésion sociale.
Les Maisons des solidarités départementales (MSD) du Conseil départemental, réparties sur le territoire, où des travailleurs sociaux reçoivent et orientent les personnes en difficulté (aides sociales, hébergement, soutien face à une situation de précarité, handicap, troubles psychiques).
Les CCAS (centres communaux d’action sociale) des grandes communes : Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton, Cagnes-sur-Mer.
Nova Clean Décès ne se substitue pas à ces acteurs administratifs, mais peut guider les familles vers les bons interlocuteurs lorsque le décès met en lumière des difficultés plus larges de logement ou de situation sociale.
Budget à prévoir pour un nettoyage après décès dans les Alpes-Maritimes
Chaque situation est unique, mais il est possible de donner des ordres de grandeur pour anticiper le budget dans le 06. Les tarifs dépendent de nombreux paramètres :
Surface du logement (studio, T2, maison, villa).
Temps passé depuis le décès et état de décomposition.
Présence ou non de liquides biologiques abondants.
Volume de mobilier et d’objets à débarrasser.
Accès au logement (centre historique de Nice, vieille ville de Cannes, immeuble sans ascenseur, stationnement difficile).
Opérations complémentaires : dépose de revêtements, traitement intensif des odeurs, gestion de syndrome de Diogène.
À titre indicatif, à adapter à chaque devis :
Nettoyage après décès simple (décès récent, peu de traces, petite surface) :
environ 900 à 1 500 € TTC pour un studio ou un petit T2.Intervention avec décomposition avancée et contamination importante (liquides infiltrés dans le matelas, le sol, meubles à jeter) :
souvent entre 2 000 et 4 000 € TTC, voire davantage si des déposes de revêtements sont nécessaires.Cas combiné avec syndrome de Diogène (fort encombrement, déchets, odeurs intenses dans tout le logement) :
le budget peut dépasser 4 000 - 5 000 € TTC, selon le volume à évacuer et le nombre de jours d’intervention.
Les familles peuvent demander un devis détaillé et, dans certains cas, le transmettre au notaire, à l’assurance habitation ou au propriétaire pour examiner les possibilités de prise en charge partielle.
Aides financières et accompagnements accessibles dans le 06
Le coût d’un nettoyage après décès peut peser lourdement sur un budget familial déjà très sollicité (obsèques, déplacements, démarches de succession). Il est donc utile de passer en revue les pistes de financement ou d’aides possibles.
Assurances, contrats obsèques et garanties complémentaires
Avant toute chose, il est recommandé de :
Vérifier le contrat d’assurance habitation du défunt : certaines garanties peuvent intervenir en cas de dégâts ou de sinistre lié au décès (dégâts sur les sols, interventions de pompiers, portes fracturées).
Consulter les contrats de prévoyance ou d’obsèques éventuellement souscrits, qui peuvent parfois inclure des prestations annexes ou des aides financières.
Se rapprocher de la mutuelle ou de l’assurance santé qui, dans des cas précis, peut proposer des services d’assistance ou d’aide à domicile.
Aides sociales et dispositifs locaux
Dans les Alpes-Maritimes, plusieurs acteurs peuvent intervenir, selon la situation sociale de la famille :
Les Maisons des solidarités départementales : elles peuvent évaluer la situation globale (revenus, isolement, handicaps, enfants à charge) et orienter vers des aides sociales adaptées (fonds de solidarité, accompagnement social, orientation vers un FSL ( Fonds de solidarité logement ) lorsque la situation de logement est fragilisée).
La Caf des Alpes-Maritimes : pour les allocataires, la Caf peut aider à signaler un logement insalubre via Histologe et, dans certains cas, accompagner la recherche de solutions.
Les CCAS de ville : à Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton, Cagnes-sur-Mer, les centres communaux d’action sociale peuvent parfois proposer des aides ponctuelles ou orienter vers des dispositifs solidaires locaux.
Numéro d urgence sociale 115
Le 115 est le numéro d’urgence sociale national, joignable 24h/24 et 7j/7, géré par les SIAO (Services intégrés d’accueil et d’orientation) dans chaque département, dont les Alpes-Maritimes.
Il ne finance pas un nettoyage après décès, mais il peut être vital dans les situations suivantes :
Personne en détresse sans hébergement ou devant quitter le logement après le décès (logement appartenant au défunt, expulsion imminente, violences intrafamiliales).
Impossible de dormir sur place en raison de l’état sanitaire du logement.
Soutien psychologique et numéro utiles après un décès traumatique
Un décès survenu à domicile, découvert dans des conditions difficiles, peut laisser une empreinte psychologique très lourde chez les proches, les voisins, voire chez les premiers intervenants. Au-delà du nettoyage, il est important de mobiliser les dispositifs d’écoute et de soin.
Cellule d urgence médico-psychologique (CUMP)
En France, chaque département, y compris les Alpes-Maritimes, dispose d’une Cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP), rattachée au SAMU et joignable via le 15 ou le 112.
Cette cellule peut intervenir ou orienter :
En cas de décès particulièrement traumatique (suicide, découverte tardive, scène choquante).
Pour proposer un soutien rapide aux proches, témoins, voisins ou professionnels exposés.
Même plusieurs jours ou semaines après les faits, il ne faut pas hésiter à évoquer avec le médecin traitant ou les services d’urgence la possibilité d’un suivi psychologique.
Autres numéros et relais d écoute
Parmi les ressources nationales signalées par les autorités, on peut citer :
Numéros nationaux d’écoute pour les victimes, les personnes en détresse psychologique ou confrontées à un deuil compliqué.
Plateformes d’information pour être orienté vers les structures locales (associations d’aide aux victimes, services hospitaliers, psychiatres, psychologues).
Les Maisons des solidarités départementales, les services sociaux hospitaliers et les associations locales complètent ce réseau en proposant une écoute de proximité. Nova Clean Décès, en arrivant sur les lieux, voit souvent la détresse des familles ; l’équipe peut les encourager à contacter ces ressources, mais ne se substitue pas aux professionnels de santé mentale.
Étude de cas détaillée : intervention après décès dans un appartement à Nice
Pour illustrer concrètement la façon dont Nova Clean Décès intervient, voici un cas typique rencontré à Nice (les éléments sont anonymisés, mais la situation est très représentative du terrain).
Contexte de la situation
Un homme de 72 ans vit seul dans un appartement de 45 m², dans un immeuble des années 60 du quartier Libération à Nice. Il souffre de problèmes de santé, et les voisins le voient de moins en moins. En plein mois de juillet, une odeur inhabituelle commence à se diffuser dans la cage d’escalier.
Les voisins alertent le syndic, qui prévient la police et les pompiers. La porte est forcée, le décès est constaté. Le corps est évacué, mais le logement reste fermé ensuite, avec des traces biologiques au sol et un matelas fortement contaminé.
La nièce du défunt, qui habite à Lyon, contacte Nova Clean Décès après avoir reçu les clés par le notaire. Elle ne veut pas entrer dans l’appartement dans l’état actuel, mais doit avancer rapidement pour la succession.
Prise de contact et préparation
Lors du premier échange :
L’équipe recueille le maximum d’informations sur la situation (date probable du décès, jour de découverte, intervention des pompiers, présence de voisins incommodés par les odeurs).
Une visite est programmée dès le lendemain matin, pour limiter l’impact des températures élevées.
Un premier devis est envoyé dans la journée, détaillant : désinfection, débarras ciblé, évacuation des déchets, traitement des odeurs, petite dépose de revêtement si nécessaire.
La famille valide rapidement, le notaire est mis en copie afin de suivre la procédure.
Déroulement de l intervention
Jour J, 8h00 :
Arrivée sur site et sécurisation
Les techniciens se présentent au syndic et collent une affichette discrète dans le hall pour informer qu’un nettoyage spécialisé est en cours, afin de rassurer les voisins.
Équipement complet (combinaison, gants, masques, lunettes).
Évaluation détaillée
Le corps ayant été découvert après plusieurs jours, une zone circulaire importante au sol, sous et autour du lit, est imprégnée.
Le matelas et le sommier sont irrécupérables.
Des insectes sont présents, les odeurs sont très fortes dans le séjour et le couloir.
Tri rapide des effets personnels
Après validation par la nièce, certains documents (papiers officiels, relevés bancaires, photos de famille) sont mis de côté.
Les vêtements et textiles proches de la zone de contamination sont évacués.
Débarras ciblé
Matelas, sommier, tapis et quelques meubles en bois fortement imprégnés sont démontés, emballés et sortis par l’ascenseur, en protégeant les parties communes.
Les déchets biologiques sont conditionnés selon les règles adaptées.
Bio-nettoyage intensif
Le sol de la chambre est décapé. Une partie du revêtement d’origine, trop imprégné, est déposée sur quelques mètres carrés.
Les plinthes et le bas des murs sont nettoyés en profondeur.
Les sanitaires et la cuisine sont désinfectés pour garantir un environnement globalement sain.
Traitement des odeurs
Après aération contrôlée, un traitement par nébulisation est réalisé dans l’ensemble de l’appartement.
Un traitement complémentaire de l’air est effectué pour neutraliser les odeurs persistantes.
Restitution et suites
En fin de journée, un état des lieux photographique est transmis à la nièce, qui ne pouvait pas se déplacer. Les odeurs résiduelles sont très nettement atténuées et continuent de décroître dans les jours suivants.
Le logement redevient visitable pour :
Le notaire, qui doit évaluer les biens restants.
Un éventuel agent immobilier, en vue d’une mise en vente.
Le syndic informe les voisins que la situation est résolue. Ce type de prise en charge évite que la famille ait à affronter les lieux dans l’état initial, et réduit les tensions dans la copropriété.
Conseils concrets pour les familles dans les grandes villes du 06
Quand un décès survient dans un logement à Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton, Cagnes-sur-Mer ou ailleurs dans le département, les proches se sentent très souvent perdus. Quelques repères peuvent vraiment aider à traverser cette période :
Ne pas se précipiter pour nettoyer soi-même
Les risques biologiques sont réels, surtout en cas de décès découvert tardivement.
L’impact émotionnel de la scène peut être traumatisant, avec des images qui restent longtemps en mémoire.
Protéger les documents importants
Avant tout débarras massif, mettre de côté : pièces d’identité, livret de famille, contrats, relevés bancaires, documents de propriété, carnets de santé.
Informer la société de nettoyage après décès de l’existence de ces documents afin qu’ils soient recherchés et préservés.
Informer rapidement le propriétaire ou le syndic
En copropriété, la gestion des odeurs et des parties communes est un sujet sensible.
Une communication claire (sans entrer dans les détails macabres) permet d’éviter les tensions avec les voisins.
Anticiper les délais administratifs
Les démarches de succession, de résiliation de bail, de transfert d’abonnements (électricité, gaz, box internet, assurances) peuvent prendre du temps.
Un logement nettoyé et désinfecté facilite les visites des professionnels (notaire, expert d’assurance, agents immobiliers).
Contacter les services sociaux si la situation est fragile
Si la famille ou les héritiers sont en difficulté financière ou sociale, se rapprocher d’une Maison des solidarités départementales ou du CCAS de la commune peut ouvrir des possibilités d’aides ou d’accompagnement.
Nova Clean Décès peut intervenir en complément de ces démarches, en proposant un devis clair et en expliquant, étape par étape, ce qui sera réalisé dans le logement.
Travailler avec Nova Clean Décès : déroulé concret d une prise en charge
Pour que les choses soient plus lisibles dans un moment déjà compliqué, voici le schéma classique d’une collaboration avec Nova Clean Décès dans les Alpes-Maritimes :
Premier contact par téléphone ou e-mail
Recueil des informations essentielles : adresse, type de logement, contexte du décès, date de découverte, éventuelle intervention des pompiers ou de la police.
Évaluation rapide du caractère urgent (odeurs dans la copropriété, risque sanitaire, contraintes de délais pour la succession ou la restitution du logement).
Visite sur place et élaboration du devis
Diagnostic précis : zones touchées, volume de débarras, nature des matériaux, accessibilité.
Proposition d’un devis détaillé, poste par poste, pour que la famille sache exactement ce qui est prévu.
Planification de l intervention
Organisation de l’accès (clé via notaire, gardien, syndic, voisin).
Si nécessaire, information du syndic pour coordonner l’intervention et le passage dans les parties communes.
Intervention technique de nettoyage après décès
Mise en sécurité, débarras ciblé, bio-nettoyage, désinfection, traitement des odeurs, dépose de matériaux si besoin.
Respect maximum des biens non contaminés, avec mise de côté d’objets identifiés comme importants.
Remise des lieux et suivi
Présentation du résultat à un proche, au propriétaire ou au représentant désigné.
Conseils pour les étapes suivantes : petites réparations éventuelles, peintures, démarches avec l’assurance ou le notaire.
Cette méthode structurée permet de transformer une situation initialement insupportable en un logement propre, assaini, dans lequel la famille peut revenir sans subir le choc de la scène telle qu’elle était au moment du décès.