Perdre un proche est déjà une épreuve immense. Quand il faut, en plus, gérer un logement marqué par un décès, la charge émotionnelle et pratique devient lourde, surtout dans un département densément peuplé comme la Loire-Atlantique, où vivent près d’1,5 million d’habitants.
Nova Clean Décès se consacre au nettoyage apres deces et à la désinfection de logements sur l’ensemble du 44 : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain, Rezé, Orvault, Vertou, Châteaubriant, Ancenis, Pornic, La Baule, Guérande et les communes plus rurales.

Ce guide a pour but d’aider les familles et les professionnels (propriétaires, syndics, bailleurs sociaux, notaires) à y voir clair : démarches au moment du décès, cadre légal autour du logement, budget réaliste d’un nettoyage après décès, dispositifs d’aide locaux, contacts de soutien psychologique et social, avec un cas concret en Loire-Atlantique.

Faire face à un décès à domicile en Loire-Atlantique : les premiers gestes essentiels

Lorsqu’un décès survient à domicile, dans un appartement de Nantes ou une maison à Saint-Nazaire, chacun se retrouve souvent sans repère. Les grandes étapes restent les mêmes partout en France, mais il est utile de les replacer dans le contexte local.

En cas d’urgence médicale ou de décès brutal

• Appeler le SAMU (15) ou le 112 si la personne semble en détresse vitale ou si le décès vient de survenir.

• Les équipes médicales confirment le décès et, si besoin, déclenchent la cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP) via le SAMU, pour une prise en charge psychologique précoce en cas de décès soudain ou violent.

• En cas de décès suspect, accidentel, suicide ou chute, la police ou la gendarmerie est prévenue (17). Aucune intervention de nettoyage ne doit commencer avant l’autorisation des forces de l’ordre.

Quand le décès est constaté par un médecin

Si le décès n’a rien de suspect (fin de vie à domicile, pathologie connue) :

1. Certificat de décès
   Un médecin établit le certificat. En zone urbaine (Nantes Métropole, Saint-Nazaire Agglomération), l’intervention est souvent rapide ; en zone rurale, un délai un peu plus long est possible.

2. Choix des pompes funèbres
   La famille peut contacter l’entreprise de son choix, locale ou non. Les pompes funèbres se chargent du transport du corps, de nombreuses démarches administratives et de la coordination avec la mairie du lieu de décès (par exemple mairie de Nantes, Saint-Herblain, Rezé, etc.).

3. Déclaration en mairie
   La déclaration de décès se fait en général sous 24 heures à la mairie de la commune où le décès a eu lieu. Les services d’état civil des grandes villes du 44 sont rodés à ces démarches et peuvent guider les familles.

4. Décision autour du logement
   Rapidement, la question se pose :

   • Faut-il sécuriser les lieux ?

   • Y a-t-il des risques biologiques (corps resté plusieurs jours, fluides, odeurs, insectes) ?

   • Qui doit assumer le nettoyage apres deces : famille, propriétaire, syndicat de copropriété, bailleur social ?

C’est à ce moment qu’un spécialiste comme Nova Clean Décès peut intervenir pour évaluer la situation et soulager la famille.

Spécificités du département Loire-Atlantique : chiffres clés et réalité du terrain

La Loire-Atlantique, avec plus de 1,47 million d’habitants en 2022, est l’un des départements les plus dynamiques de France.
Le territoire se caractérise par :

• Une forte population urbaine autour de Nantes et Saint-Nazaire, avec beaucoup d’appartements, de résidences étudiantes, de logements sociaux et de copropriétés anciennes.

• Un littoral très fréquenté (Pornic, La Baule, Pornichet, Saint-Brevin, Le Croisic, Batz-sur-Mer) où vivent beaucoup de retraités et où se multiplient les résidences secondaires.

• Un vaste arrière-pays (Châteaubriant, Ancenis, secteur de Blain, Guémené-Penfao) avec des maisons individuelles isolées.

Le taux de mortalité départemental tourne autour de 8 à 9 décès pour 1 000 habitants, ce qui, appliqué à la population locale, représente environ 12 000 décès par an.
Une partie non négligeable survient à domicile ou en résidence, parfois avec un délai avant la découverte, surtout lorsque la personne vivait seule.

Ces réalités influencent fortement la nature des interventions de nettoyage après décès :

• Décès découverts rapidement dans un appartement nantais, souvent avec peu de contamination.

• Décès tardivement découverts dans une maison isolée ou un studio, avec odeurs très fortes, liquides biologiques, prolifération d’insectes, nécessité de retirer des sols ou des meubles.

• Situations complexes dans des logements très encombrés (syndromes d’accumulation) ou insalubres, fréquents en milieu urbain comme en milieu rural.

Responsabilités légales autour du logement apres deces

Le cadre juridique est national, mais son application concrète peut varier selon que l’on se trouve dans un logement privé, un bailleur social, une résidence seniors ou un logement étudiant.

En cas de décès d’un locataire en cours de bail

En droit français, le bail d’habitation est résilié de plein droit au décès du locataire lorsqu’aucun ayant-droit ne souhaite reprendre le bail.

Quelques points importants :

• La famille doit informer le propriétaire en lui transmettant l’acte de décès.

• Le propriétaire ne peut pas vider les effets personnels du défunt de sa propre initiative ; ces biens relèvent de la succession.

• Tant que la succession n’est pas réglée, les loyers et charges peuvent rester dus par la succession, sauf accord amiable.

Concernant le nettoyage après décès :

• Aucune loi n’impose de faire appel à une entreprise spécialisée, mais le propriétaire et/ou les héritiers ont l’obligation de restituer ou de proposer un logement propre et salubre, surtout si une nouvelle location est envisagée.

• Dans les cas de contamination lourde (fluides biologiques, risques infectieux, odeurs persistantes), l’intervention de professionnels spécialisés est quasiment incontournable pour garantir la sécurité sanitaire, tant pour la famille que pour les futurs occupants, voisins et intervenants.

Dans une copropriété à Nantes, Saint-Herblain, Rezé…

En copropriété, les parties communes (paliers, ascenseur, cage d’escalier, locaux poubelles) relèvent du syndicat de copropriétaires. Si un décès a généré des souillures dans ces zones (transport du corps, fuite de liquides, etc.) :

• Le syndic fait intervenir une entreprise, souvent en urgence.

• Les frais peuvent être imputés au lot du défunt ou aux charges générales selon décision de la copropriété.

Dans une maison individuelle ou résidence secondaire sur la côte

Pour une maison à Pornic ou une résidence secondaire à La Baule par exemple :

• Les héritiers ou le conjoint survivant gèrent directement la remise en état.

• En cas de vente rapide du bien, un nettoyage après décès professionnel rassure les acquéreurs et évite les litiges liés à l’odeur ou à la salubrité.

Les étapes d’un nettoyage apres deces réalisé par Nova Clean Décès

Chaque situation est unique, mais les grandes étapes d’une intervention en Loire-Atlantique suivent un protocole rigoureux, adapté aux recommandations en matière d’hygiène, de désinfection et de gestion des déchets.

1. Prise de contact, écoute et évaluation

• Recueil de la situation par téléphone ou sur place : type de décès, délai de découverte, nature du logement (studio à Nantes, maison à Saint-Nazaire, résidence étudiante, EHPAD, etc.).

• Questions sur la présence d’objets personnels à conserver, de documents importants, d’animaux, de zones à préserver.

• Évaluation des risques : fluides corporels visibles, odeurs fortes, présence d’insectes, moquette ou parquet imbibé, murs tachés.

Un devis détaillé est ensuite proposé, avec surfaces, nature des travaux, durée estimée, type de désinfection, gestion des déchets, éventuelles déposes de revêtements.

2. Sécurisation et préparation du chantier

• Mise en place d’un périmètre d’intervention pour éviter l’accès aux personnes non équipées.

• Équipement complet de l’équipe : combinaisons, gants, masques filtrants, lunettes, bottes.

• Aération contrôlée du logement, quand c’est possible, pour limiter les odeurs et les risques de contamination.

Dans certains immeubles anciens de Nantes ou Saint-Nazaire, la ventilation est insuffisante ; Nova Clean Décès peut utiliser des appareils de traitement de l’air (filtration, nébulisation désinfectante, traitements spécifiques des odeurs).

3. Tri, évacuation et gestion des déchets

Cette phase est souvent la plus difficile émotionnellement pour la famille :

• Mise de côté des documents importants (papiers d’identité, dossiers bancaires, documents notariaux, souvenirs personnels) selon les consignes de la famille ou du notaire.

• Évacuation des meubles et objets irrécupérables, notamment ceux imprégnés de fluides ou d’odeurs.

• Tri entre déchets ménagers ordinaires et déchets potentiellement contaminés (textiles, matelas, revêtements imbibés) qui nécessitent un traitement spécifique dans la filière adaptée.

4. Nettoyage en profondeur et désinfection

Selon la situation :

• Décès naturel récent sans contamination importante

  • Nettoyage classique renforcé : sols, surfaces, points de contact, salle de bain, cuisine.

  • Désinfection via produits professionnels homologués.

• Décès découvert tardivement

  • Grattage et élimination des traces visibles (tâches au sol, murs, matelas, fauteuil).

  • Nettoyage minutieux des zones contaminées avec virucides et bactéricide.

  • Retrait complet de certains éléments (lino, dalles de moquette, plinthes, parfois parties de parquet).

• Suicide ou décès traumatique

  • Procédure renforcée avec gestion rigoureuse des projections, utilisation de matériels spécifiques et traçabilité renforcée de la désinfection.

5. Traitement des odeurs persistantes

Après un décès, surtout si le corps est resté plusieurs jours, les odeurs peuvent imprégner murs, plafonds, mobilier et textile. Les techniques possibles :

• Nébulisation de désinfectants spécifiques dans toute la pièce.

• Traitement par générateurs adaptés à la décomposition organique.

• Nettoyage répétitif de certaines surfaces (portes, encadrements, fenêtres, radiateurs).

En Loire-Atlantique, la proximité de la mer et l’humidité peuvent accentuer les odeurs dans certains logements mal ventilés ; l’expérience locale permet d’ajuster les protocoles.

6. Remise en état et suivi

En fin d’intervention :

• Rapport détaillé des opérations réalisées.

• Conseils pour la suite : éventuels travaux à prévoir (peinture, remplacement de sol, intervention d’un artisan), aération régulière, délai raisonnable avant réoccupation.

• Possibilité de repasser pour un contrôle ou un complément si la famille ou le propriétaire le souhaite.

Budget d’un nettoyage après décès en Loire-Atlantique : fourchettes et facteurs clés

Chaque dossier est unique, mais il est possible de dégager des ordres de grandeur pour le 44.

Principaux facteurs qui influencent le prix

1. Superficie et configuration du logement
   Studio de 25 m² à Nantes, T3 de 70 m² à Saint-Herblain, maison de 120 m² près de Guérande : le temps passé varie fortement.

2. Niveau de contamination biologique

   • Décès récent sans fluides visibles : intervention plus rapide.

   • Corps resté plusieurs jours ou semaines : dégradation des sols, nécessité d’enlever des revêtements, nettoyage long et méticuleux.

3. Encombrement et état général
   Logements très encombrés (accumulation d’objets, insalubrité) demandent du tri, du portage et plusieurs rotations de véhicules.

4. Accessibilité

   • Immeuble sans ascenseur en centre-ville de Nantes ou Saint-Nazaire.

   • Maison difficile d’accès en campagne, nécessitant plus de temps de transport.

5. Prestations complémentaires

   • Désodorisation renforcée.

   • Débarras complet en vue d’une vente.

   • Nettoyage des parties communes à la demande du syndic.

Fourchettes indicatives de coût

Les montants ci-dessous sont des ordres de grandeur fréquemment observés pour des interventions dans le 44 :

• Nettoyage apres deces standard (décès récent, faible contamination, surface < 40 m²)
  Environ 800 à 1 500 € TTC.

• Intervention avec contamination biologique importante (décomposition avancée, fluides, odeurs fortes) sur un logement de 40 à 80 m²
  Généralement 1 500 à 3 000 € TTC selon l’état et le volume d’objets à évacuer.

• Situation lourde (syndrome d’accumulation, logement très dégradé, maison > 80 m²)
  Le budget peut aller de 3 000 à 6 000 € TTC ou davantage, en fonction du nombre de jours d’intervention et des tonnages évacués.

Un devis personnalisé reste la seule base fiable. L’équipe Nova Clean Décès détaille toujours les postes : main-d’œuvre, produits, gestion des déchets, éventuelles déposes de revêtements, déplacements dans le département.

Qui paye le nettoyage après décès ?

• Dans une succession : les frais sont en principe supportés par la succession et donc répartis entre héritiers, comme les autres dettes du défunt.

• Dans un logement locatif : selon la situation, les frais peuvent être :

  • pris en charge par les héritiers,

  • pris en compte par le propriétaire comme frais exceptionnels pour remettre le bien en état avant relocation,

  • parfois partiellement couverts par certaines assurances (habitation, garantie loyers impayés, assurance emprunteur).

• Dans un logement social : les bailleurs sociaux (par exemple à Nantes ou Saint-Nazaire) peuvent prendre une partie des coûts à leur charge, surtout lorsqu’il s’agit de salubrité pour la réaffectation rapide du logement.

Aides financières et accompagnements possibles en Loire-Atlantique

Il n’existe pas, à ce jour, de dispositif national unique qui prenne en charge systématiquement le coût d’un nettoyage après décès. En revanche, plusieurs leviers peuvent être étudiés.

Aides liées au décès et au deuil

• Capital décès de certains régimes de Sécurité sociale ou de caisses de retraite.

• Prestations de décès prévues par des mutuelles, contrats de prévoyance ou assurance emprunteur.

• Aides ponctuelles des caisses de retraite complémentaires pour des frais liés à la perte d’autonomie ou à la réorganisation du logement.

En Loire-Atlantique, des outils d’information existent pour guider les familles. Un guide édité pour le département répertorie par exemple les démarches, services, aides financières et associations mobilisables après un deuil.

Soutien des collectivités et des services sociaux

Selon la situation sociale de la famille :

• CCAS (Centre communal d’action sociale) des villes comme Nantes, Saint-Nazaire, Rezé, Saint-Herblain, Châteaubriant ou Ancenis peuvent examiner des demandes d’aides exceptionnelles, notamment pour des dépenses urgentes en lien avec le logement.

• Les travailleurs sociaux des services départementaux, de la CAF ou de la MSA peuvent orienter vers des aides ciblées pour des familles en grande difficulté.

L’acceptation de ces aides dépend de nombreux critères (revenus, composition familiale, urgence sociale, type de dépense). L’accompagnement par un assistant social, une association ou une structure d’aide aux victimes est souvent précieux pour constituer un dossier solide.

Contacts utiles locaux : soutien psychologique, social et juridique dans le 44

Au-delà de la prestation de nettoyage, de nombreuses familles ont besoin d’écoute et d’appui pour faire face à la situation. Voici quelques repères utiles en Loire-Atlantique.

Urgences et veille psychologique

• SAMU - 15 : pour toute urgence médicale et pour déclencher, si nécessaire, la CUMP.

• Numéro d’urgence européen - 112 : depuis un téléphone mobile, valable partout dans l’Union européenne.

• Pompiers - 18 : pour secours et sécurisation de lieux.

Cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP) départementale

Rattachée au SAMU du CHU de Nantes, la CUMP intervient en cas d’événements potentiellement traumatiques : décès brutal, accident grave, situation violente. Elle propose une prise en charge psychologique précoce, coordonnée par un psychiatre référent, pour les personnes confrontées à un choc important.

L’accès se fait via le SAMU (15), qui juge de la pertinence de l’activation.

France Victimes 44 : accompagnement juridique et psychologique

France Victimes 44 Nantes (ADAVI 44) assure sur tout le département :

• écoute confidentielle,

• informations juridiques,

• aide dans les démarches,

• soutien psychologique.

Coordonnées principales :

• Adresse : Pôle associatif Désiré Colombe, 8 rue Arsène Leloup, 44100 Nantes.

• Téléphone : 02 40 89 47 07.

• Accueil sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Même si l’événement n’est pas lié à une infraction pénale, l’association peut souvent orienter vers les structures adaptées.

Autres interlocuteurs possibles

• Service social de la mairie de la commune du défunt (Nantes, Saint-Nazaire, Rezé, Ancenis, etc.).

• CAF et MSA : pour étudier d’éventuelles aides sociales et orienter vers des groupes de parole ou des associations spécialisées dans le deuil.

• Médecin traitant et psychologues libéraux : pour un suivi individuel plus long.

Se faire accompagner psychologiquement après un décès à domicile

Le choc de découvrir un proche décédé, parfois dans des conditions difficiles, laisse des traces profondes. En Loire-Atlantique, de nombreuses familles vivent cette épreuve dans la solitude, surtout lorsque la personne était isolée socialement.

Quelques repères utiles :

• Les premiers jours sont souvent marqués par la sidération et les démarches administratives. Accepter l’aide des proches, des voisins ou des collègues peut alléger la charge.

• Les semaines suivantes peuvent voir apparaître troubles du sommeil, images intrusives de la scène, culpabilité, irritabilité. C’est un signe que l’esprit tente de digérer l’événement.

• Un entretien avec un professionnel (psychologue, psychiatre, association d’aide aux victimes, CUMP en cas de choc majeur) permet de mettre des mots, de structurer ce qui a été vécu et de prévenir certaines complications (état de stress post-traumatique, dépression sévère).

Le fait de déléguer le nettoyage après décès à une équipe spécialisée évite aussi de revivre la scène dans le moindre détail, et protège psychologiquement les proches.

Étude de cas détaillée : intervention de Nova Clean Décès à Saint-Nazaire

Pour illustrer concrètement la réalité d’un chantier, voici un cas inspiré de situations réelles rencontrées dans le 44 (identités et détails modifiés pour préserver l’anonymat).

Contexte

• Ville : Saint-Nazaire, dans un quartier résidentiel proche du front de mer.

• Logement : appartement T2 de 45 m² au 3ᵉ étage, sans ascenseur.

• Situation : homme de 74 ans vivant seul, décédé d’une cause naturelle. Le voisinage alerte le syndic en raison d’une odeur inhabituelle dans la cage d’escalier.

• Délai de découverte : environ 7 jours après le décès, confirmé par les autorités.

Après l’intervention des services d’urgence et des pompes funèbres, la nièce du défunt, unique héritière, se retrouve à gérer un logement très marqué par la décomposition du corps, au niveau du salon où se trouvait le canapé.

Phase 1 : visite de repérage et devis

L’équipe Nova Clean Décès se déplace dès le lendemain :

• Inspection des lieux :

  • Traces importantes au sol sous le canapé.

  • Odeur très forte dans tout l’appartement, perceptible dès la cage d’escalier.

  • Logement relativement peu encombré, mais moquette murale dans le salon et papiers peints anciens.

• Explications à la famille :

  • Nécessité de retirer le canapé, la moquette au sol, probablement une partie des plinthes.

  • Désinfection intégrale de l’appartement, incluant cuisine, salle de bain, couloir, chambre.

  • Traitement des odeurs prolongé.

Un devis est remis le jour même pour environ 2 400 € TTC, comprenant deux jours d’intervention, la gestion des déchets et la désodorisation renforcée.

Phase 2 : sécurisation, débarras et tri

Sur deux journées :

• Évacuation du canapé, de la table basse et de plusieurs textiles imprégnés (rideaux, tapis).

• Mise de côté des documents personnels : dossiers médicaux, papiers d’identité, carnets, photos, laissés dans une caisse destinée à la nièce.

• Retrait de la moquette sur 12 m², avec mise en sac spécifique et évacuation via une filière adaptée.

La cage d’escalier, légèrement contaminée lors du passage initial des secours, est également nettoyée et désinfectée après accord du syndic.

Phase 3 : nettoyage et désinfection approfondis

• Nettoyage minutieux du sol brut après dépose de la moquette, avec produits spécifiques contre les bactéries et virus.

• Lavage complet des murs accessibles, portes, interrupteurs, poignées, sanitaires, cuisine.

• Première phase de traitement des odeurs en fin de première journée.

En parallèle, le syndic informe les voisins afin de les rassurer et d’expliquer la présence de l’équipe.

Phase 4 : désodorisation et remise en état

Le deuxième jour :

• Nouveau passage de désodorisation dans tout l’appartement.

• Contrôle précis de l’odeur dans les pièces fermées plusieurs heures.

• Conseil à la nièce : garder le logement aéré, prévoir un rafraîchissement de la peinture du salon et la pose d’un nouveau sol par un artisan.

À l’issue de l’intervention, l’odeur résiduelle est très faible et disparaît en quelques jours avec l’aération. L’appartement peut être présenté au notaire en vue d’une future vente.

Ce type de cas illustre l’intérêt de confier le nettoyage apres deces à une équipe spécialisée : respect de la dignité du défunt, protection de la famille, gestion professionnelle du risque biologique et du dialogue avec le syndic et les voisins.

Conseils pour bien choisir une entreprise de nettoyage après décès dans le 44

Toutes les sociétés de nettoyage ne disposent pas de l’expertise nécessaire pour intervenir sur des scènes d’après décès. Voici quelques repères pour sélectionner un prestataire fiable en Loire-Atlantique.

Vérifier l’expérience spécifique en nettoyage après décès

• Demander si l’entreprise intervient régulièrement sur des décès à domicile, suicides, scènes traumatiques, logements très dégradés.

• S’assurer qu’elle dispose de protocoles écrits, d’un plan de prévention du risque biologique, de fiches de sécurité produits.

Examiner les garanties et assurances

• Responsabilité civile professionnelle adaptée.

• Traçabilité de la gestion des déchets potentiellement contaminés.

• Respect des règles de sécurité pour les intervenants (équipements de protection, procédures de décontamination).

Observer la qualité du contact humain

Un point particulièrement important dans un contexte de deuil :

• Capacité à expliquer clairement les étapes, sans dramatiser.

• Respect de la confidentialité : pas de photos diffusées, informations limitées aux interlocuteurs nécessaires (propriétaire, notaire, syndic).

• Souplesse pour adapter l’intervention aux besoins de la famille (conservation de certains objets, calendarisation en fonction des obsèques).

Analyser le devis

Un devis sérieux doit mentionner :

• Surface et pièces concernées.

• Nature des travaux : débarras, dépose de revêtements, désinfection, traitement des odeurs.

• Durée estimée, nombre d’intervenants.

• Conditions d’accès au logement (étage, ascenseur, stationnement).

• Modalités de paiement et éventuelle possibilité d’établir une facture au nom de la succession ou du propriétaire.

Nova Clean Décès s’inscrit dans cette démarche : transparence, accompagnement et adaptation aux réalités du terrain en Loire-Atlantique.

Questions fréquentes autour du nettoyage après décès en Loire-Atlantique

Est-il obligatoire de faire appel à un professionnel ?

Non, la loi ne l’impose pas. Cependant, dans les cas où le corps est resté plusieurs jours ou quand il y a des traces de sang ou de fluides, les risques sanitaires et la charge émotionnelle sont très importants. Une équipe spécialisée dispose de l’équipement, des produits et des procédures pour assurer un environnement sain, ce qui dépasse largement les moyens classiques d’un ménage domestique.

Combien de temps après le décès peut-on intervenir ?

• Sur le plan légal, dès que les autorités (police, gendarmerie, médecin, pompes funèbres) ont terminé leurs constats et levé toute restriction.

• Sur le plan pratique, plus l’intervention est rapide, plus la remise en état est simple. Dans les grandes villes comme Nantes ou Saint-Nazaire, les délais d’intervention peuvent être très courts ; en zone rurale, Nova Clean Décès s’organise pour limiter l’attente malgré les distances.

Le logement sera-t-il totalement comme avant ?

La désinfection et l’élimination des odeurs sont généralement très efficaces. En revanche :

• Certains matériaux (matelas, canapés, moquettes, parquets imbibés) doivent parfois être retirés.

• Des travaux de rénovation (peinture, nouveaux sols) peuvent être nécessaires.

L’objectif est de remettre le logement dans un état propre, sain et acceptable pour une réoccupation ou une vente, tout en restant réaliste sur les traces qu’un événement aussi grave peut laisser sur un bâti ancien.

Peut-on rester dans le logement pendant le chantier ?

Il est fortement déconseillé de rester sur place pendant les phases de tri, de désinfection et de désodorisation, en raison :

• des risques biologiques,

• des produits utilisés,

• de la charge émotionnelle que représente le fait de voir les zones les plus marquées.

Les familles préfèrent en général venir en début ou en fin de chantier, pour préciser ce qui doit être conservé et constater l’état final.

Comment se coordonner avec le notaire ou le syndic de copropriété ?

Nova Clean Décès peut, avec votre accord :

• envoyer devis et facture directement au notaire chargé de la succession ;

• échanger avec le syndic pour la prise en charge éventuelle des parties communes ou pour organiser l’accès à l’immeuble ;

• préparer un courrier récapitulatif des interventions réalisées, utile en cas de vente ou de relocation du logement.

La valeur ajoutée de Nova Clean Décès pour les familles et les professionnels du 44

En Loire-Atlantique, chaque situation après décès se déroule dans un contexte humain et local particulier : étudiant vivant seul à Nantes, retraité en bord de mer, salarié en déplacement logeant en résidence hôtelière, locataire d’un logement social en centre-ville, etc.

Les points forts d’un spécialiste dédié au nettoyage apres deces comme Nova Clean Décès :

• Approche globale : prise en compte des aspects techniques, sanitaires, psychologiques et administratifs.

• Ancrage local : maîtrise des réalités du 44, des contraintes de circulation, des typologies de logements, des interlocuteurs locaux (syndics, bailleurs, notaires).

• Respect et discrétion : interventions sans exhibition de la situation, respect absolu de la mémoire du défunt et de l’intimité de la famille.

• Accompagnement dans la durée : conseils après le chantier, liens vers des structures d’aide (France Victimes 44, services sociaux, professionnels de santé) pour que le nettoyage ne soit pas seulement un acte technique, mais une étape vers la reconstruction.